pengertian SOP sebagai suatu dokumen ??

SOP adalah: Standar Operating System..
(Langkah" yg hrus di tempuh utk menjalankan suatu sistem)

Menurut Tjipto Atmoko, Standar Operasional Prosedur merupakan suatu pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaansesuai denga fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.